Kalite Kontrol
Organizasyon yapısı içerisinde yüksek derecede önem verdiği Kalite Kontrol süreçlerini oluşturmuştur. Müşteri Memnuniyetinin sürekliliğinin vazgeçilmez unsuru olan kalite kontrol faaliyetleri, proaktif yaklaşım esas alınarak "ÖNLEME" mantığı çerçevesinde ele alınmaktadır.
Müşterilere özel üretilen ürünlerde; seri üretim faaliyetleri başlamadan önce karşılıklı mutabakat, test ve raporlama süreçleri yürütülerek, ürünün beklenen tüm fonksiyonlarını kapsayacak şekilde özellikleri belirlenir ve Numune Üretim aşamasına geçilir.
Üretilen numuneler reel uygulamalarla kabul kriterlerine göre kontrollerden geçirilir. Bu sayede, müşterinin ürünlerimizi kullanımı esnasında sorun yaşamasının önlenmesi amaçlanmaktadır. Elde edilen çıktılarda mutabakat sağlanması durumunda müşteri onayı alınır.
Seri üretime geçilen ürünlerde; Kalite Yönetim Sistemlerimiz içerisinde tanımlanmış talimatlara göre, Teknik Kontrol Kriterleri uygulanarak her aşamada kontroller gerçekleştirilir ve kayıt altına alınır.
Sevk edilen ürünlerle ilgili müşterilerimizden gelen geri bildirimler sınıflandırılarak kayıt edilir. Gerekli değerlendirmeler yapılarak Kök-Neden araştırması yapılır. Gerçekleştirilen incelemeler sonucunda elde edilen verilere göre sorunun kaynağı tespit edilir ve çözüm önerileri üretilir. Bu aşamalarda müşterilerimize ayrıntılı bir şekilde raporlamalar yapılır. Karşılıklı mutabakatla belirlenen Düzeltici-Önleyici Faaliyetler gerçekleştirilerek, etkinlikleri kontrol edilir ve onaylanır.
Kalite kontrol faaliyetlerimiz; hammadde ve yarı mamul girdi kontrolü, üretim aşamaları, stoklama, ambalajlama ve sevkiyat süreçlerimizin tamamını kapsamaktadır.
